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La inspección industrial es un proceso clave para la competitividad de la industria manufacturera en términos de aseguramiento de la calidad. Este proceso requiere de sistemas rápidos y precisos, que no ralenticen el proceso de fabricación de los productos. En la actualidad, el proceso de verificación de calidad de piezas en la cadena de producción es en ocasiones incompleto, se realiza un submuestreo en lugar de inspección de toda la producción, o requiere de manipulación mecánica para las piezas bajo inspección. Lo que supone pérdidas en costes y demora de producción, además de los inconvenientes técnicos que esto plantea: ocultación de las piezas, incremento del tiempo necesario, adaptación del sistema de inspección a cada tipo de pieza, etc.

Las técnicas de Design Thinking (DT) están de moda y existe actualmente una tendencia hacia su uso para la elicitación de requisitos en proyectos de desarrollo de software. Sin embargo, la evidencia sobre la efectividad de estas técnicas es aún escasa. En este trabajo se explora la efectividad de una de las técnicas de DT más utilizadas: los Mapas de Empatía. En el estudio han participado estudiantes de último año del grado en Ingeniería Informática de la Universitat Politècnica de València y se ha analizado la influencia del uso de los Mapas de Empatía respecto a la categoría y cantidad de requisitos identificados. Aunque son resultados preliminares, se ha observado una influencia positiva en favor del uso de los Mapas de Empatía en un proceso de elicitación de requisitos.