INNOITI: Estrategias innovadoras para mejora inteligencia Competitiva del Sector Informático de la C.V

Descripción

Este proyecto de fomento de la innovación de dos años de duración con actividades enfocadas a fortalecer la capacidad del ITI y de las empresas del sector, de forma que dispongan de una base sólida para mantenerse en el mercado y mejoren su potencial innovador.

Fecha de fin

31/12/2009

Entidades financiadoras

Este proyecto está financiado por el Instituto de la Pequeña y Mediana Industria de la Generalitat Valenciana (IMPIVA) y por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), dentro del Programa de Fomento de la Innovación para Institutos Tecnológicos de la Red IMPIVA para los ejercicios 2008 y 2009, con número de expediente IMIDIC/2008/40 e IMDITM/2009/26

Objetivos

1. Conocer los avances científicos llevados a cabo por otros centros de investigación o empresas. Para ello se debería realizar en muchos casos visitas y misiones tecnológicas que permitirían conocer de primera mano los avances.
2. Conocer el estado de la demanda de tecnología en las empresas y la oferta tecnológica existente, con sus especificaciones y costes, así como conocer las particularidades, ventajas e inconvenientes de cada una de las tecnologías existentes y los diferentes estándares informáticos, fomentando así que los desarrollos realizados sean estándar.
3. Conocer las metodologías y las normativas aplicables a las actividades del sector informático.
4. Conocer las distintas tecnologías que se están utilizando en las empresas para poder responder a las demandas de las mismas con tecnologías validadas. Así pues, ofrecer información avanzada a las empresas, a fin de lograr sinergias entre los sectores productivos.
5. Conocer el estado de las tecnologías y de los mercados para identificar y aprovechar oportunidades de negocio.
6. Conocer los foros, entidades y organizaciones representativos de las actividades de I+D+I en el sector informático y estar presente en ellos, estableciendo alianzas y acuerdos de colaboración en caso de ser posible.
7. Comunicar eficazmente las conclusiones e informes obtenidos del proceso de análisis de la información.

El ITI planteó este proyecto, con el objetivo de realizar una completa recopilación de la información existente en el sector informático y que pudiese ser de interés para este sector que posee unas características peculiares derivadas de la rápida evolución de las tecnologías y de las características de las empresas que lo configuran. Así, en la Comunidad Valenciana, más del 90% de las empresas del sector tienen menos de 5 trabajadores y en su gran mayoría se dedican al desarrollo de software. En este entorno la adaptación a las nuevas tecnologías debe ser constante y representa un gran reto para estas pequeñas empresas, que carecen de estructuras y herramientas que les permitan estar al día de las evoluciones tecnológicas y científicas, de las evoluciones del mercado o de las evoluciones en las capacidades de las personas.

El objetivo general de este proyecto era por tanto fomentar la actividad innovadora de las pymes valencianas y del Instituto con el propósito de potenciar la innovación como un factor diferencial de competitividad, para lo cual se implementarían todos los mecanismos posibles de recopilación de información, metodologías, normativas, etc. que afectan al sector y un análisis, categorización y difusión de las mismas.

Para el cumplimiento de este objetivo general, se plantearon una serie de objetivos concretos que fueron los siguientes:

Resultados

Se hizo un análisis y categorización de la información existente y una posterior difusión y transferencia a las empresas. Para ello se crearon las infraestructuras informáticas necesarias que permiten recopilar, almacenar, categorizar y mostrar la información y definir una metodología de trabajo para realizar este proceso, para posteriormente poner en marcha dicha metodología sobre las herramientas y que la información llegase a las empresas de forma eficiente.

Concretamente:

• Se hizo un análisis de requisitos de una herramienta de gestión de la información que contempla tanto la fase de recogida de la información como el almacén y muestra de la misma, centrándose en los siguientes aspectos:

  1. Temáticas o categorías de la información a recopilar.
  2. Tipos de documentación a recopilar y almacenar.
  3. Tipos de usuarios y roles de los mismos.
  4. Estados que puede tener una información.
  5. Conjunto de operaciones que se realizan sobre la información.
  6. Estilos de comunicación de la información.
• Selección de la tecnología a utilizar para desarrollar la herramienta de gestión de la información.
• Implantación de la herramienta de gestión de la información seleccionada realizándose las parametrizaciones y adaptaciones necesarias para cumplir los requisitos.
• Definición de metodologías de gestión de la información. Toda labor de vigilancia tecnológica requería de un conocimiento previo o parametrización del entorno donde se va a desarrollar la actividad. El personal del Observatorio en esta fase, y con ayuda del personal del Instituto, identificó las necesidades y fuentes de información necesarias para la puesta en marcha del Observatorio Tecnológico. Como primera actividad de parametrización, se definieron las categorías, áreas o ejes temáticos acorde con la siguiente estructura: descripción general del área temática, en la que se defina brevemente el contexto, objetivos del área temática, es decir, el conjunto de subáreas o temáticas específicas y enfoque u orientación, es decir, las distintas direcciones en las que se puede enfocar el área temática.
• Una segunda actividad, dentro de la fase de parametrización del entorno, es la realización de un glosario bilingüe (español-inglés) de términos técnicos que delimitan cada una de las categorías. Para cada área temática se definieron entre 30 y 50 términos. Estos términos técnicos también son llamados a lo largo del proyecto palabras clave o etiquetas (tags).
• La fase de parametrización del entorno se completó con la detección de fuentes de información relevantes para cada una de las categorías temáticas. Como punto de partida se aprovechó el conocimiento del personal experto del Instituto. Era fundamental conocer los hábitos informacionales de los investigadores para tener una primera selección de fuentes de interés. Con este fin, se redactó una encuesta dirigida a todo el personal con preguntas del tipo: ¿a qué tipo de fuentes sueles recurrir para informarte?, ¿cuál es la fuente que consideras de especial interés para tu trabajo?, etc. Además, se aprovechó la experiencia del departamento de innovación y del resto de departamentos del instituto que tienen contacto directo con las empresas para determinar fuentes de información complementarias.
• De la diversidad de fuentes detectadas se entendió que la tipología de documentos a vigilar es muy amplia. Por tanto, y según las necesidades del Instituto, se definieron los tipos de documento o recurso que se iban a recuperar para el Observatorio Tecnológico.
• En cuanto a la metodología de recopilación de la información, se ha establecido un mecanismo semi-automático. Para los tipos de documento que se pueden obtener a través de páginas web nos hemos ayudado de la sindicación de contenidos (RSS) o, en su defecto, de herramientas que extraen el contenido de un site en XML. Para otro tipo de fuente, como las bases de datos, se han definido estrategias de búsqueda avanzadas con las etiquetas de cada categoría especificadas en el proceso de parametrización y se han creado alertas que se reciben por correo electrónico y que son procesadas para facilitar la introducción de información en la herramienta. Esta estrategia de búsqueda variará sensiblemente en función de cómo esté estructurado el formulario de búsqueda de cada base de datos. Para aquellas fuentes que no ofrecen ningún tipo de posibilidad de automatización, nos hemos ayudado de un motor semántico adaptado previamente a las necesidades del Instituto.
• En cuanto a los flujos de trabajo definidos, el Observatorio Tecnológico ha sido concebido como una herramienta interna que permitirá la gestión del conocimiento generado desde el interior del Instituto. Con este fin, se ha definido una metodología que permita la comunicación entre el Observatorio y sus usuarios para hacerlos partícipes y que puedan contribuir a su fondo documental. En este sentido, todos aquellos artículos, ponencias, informes técnicos u otra documentación generada desde las diferentes áreas del ITI o detectadas por algún miembro del ITI serán almacenados en el Observatorio.
• Revisión y análisis de Tecnologías y mercados.

• Participación en foros nacionales relacionados con las estrategias de I+D

  • Portal Web del Observatorio. Por defecto, en portada se muestran los cuatro tipos de recursos que tienen mayor caducidad temporal. Además, el portal ofrece la posibilidad de mostrar la información para una categoría concreta, para un tipo de recurso concreto o mediante el cruce de ambos (categoría-tipo).

    La información que se muestra en el portal depende de los permisos del usuario final, pues tal y como se definió en los requisitos, se han creado niveles de acceso.

  • Buscador. Permite la búsqueda de texto libre en título, contenido y etiquetas asignadas a cada documento. Los resultados de la búsqueda se presentan agrupados por tipo de recurso.
  • Sindicación de contenidos. Se han implementado mecanismos de sindicación RSS al contenido del Observatorio, contemplando la sindicación global (a todos los recursos), la sindicación a un tipo de recurso concreto y la sindicación a una categoría específica.
  • Envío de boletines electrónicos. Previo registro y a través del correo electrónico, se puede recibir periódicamente la información más reciente. Los boletines podrán ser de tipo genérico, con toda la información de todas las categorías, o el propio usuario autorizado podrá personalizarlos indicando las categorías y el tipo de recurso de interés.
• Análisis de resultados y generación de informes globales